FAQ´S

1. Hvad er jeres åbningstider? Vi er online mandag til søndag fra kl. 7.00 til 22.00 og besvarer alle spørgsmål inden for 2 arbejdstimer i denne periode. ​

2. Hvor er I baseret? Vi er baseret på Djursland i Danmark. ​

3. Hvad er en Designer Inspiration? Vores dufte er skabt med inspiration fra specifikke designerparfumer, men de er ikke kopier eller replikaer. Under vores produktionsproces har vi udviklet vores egne unikke duftkompositioner, hvor duftprofilen ligger tæt op ad den originale inspiration, men med vores egen signatur og karakter.​

4. Hvilken type duft er jeres produkter? Alle vores produkter er Parfum, hvilket betyder, at de indeholder en høj duftolie-koncentration på 30% for en intens og langvarig duftoplevelse.

5. Hvordan bør jeg opbevare mine dufte? Som med alle dufte skal de opbevares væk fra direkte sollys og ekstreme temperaturer. Manglende korrekt opbevaring kan påvirke produktets kvalitet. 

7. Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter bestilling? Det kommer an på om vi har bestilt levering til den endnu. Skriv eller ring til os, så kan vi finde en løsning :)

8. Hvor lang tid tager forsendelsen? Ordrer afgivet før kl. 13.00 mandag til fredag vil blive behandlet og afsendt samme arbejdsdag. Du vil modtage din pakke inden for 1-2 arbejdsdage. Ordrer afgivet fredag efter kl. 13.00, lørdag eller søndag vil blive afsendt den følgende mandag. Dette er grundet postnord desværre ikke henter hos os i weekenden​

For yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os via kontakt@purabelle.dk / +45 93 98 01 25